传承自1949年出身的上海农信处事，上海农商银行恒久将庶民的好意思好生计记在心里、落于行动，将“东谈主民城市”错误理念联接服务恒久，从隐微处着眼，于大局中担当，将社会牵扯扛在肩头。耐久以来，该行践行金融为民初心，英勇将公益性、普惠性、持续性作念到极致，全心用情倾听东谈主民气声，服从教训金融服务水平，把金融学问送到东谈主民全球身边，把耗尽者权利保护服务作念到东谈主民全球心坎上。 

宝石“金融为民” 创金融消保新模式 

上海农商银行把爱戴最广大东谈主民全球根底利益行为金融消保服务的起点和落脚点，宝石以东谈主民为中心的价值取向，打造“强引颈、重协同、办实事”的消保战线，立异金融消保服务模式。 

强引颈，多维度下千里，教训金融修养。主动投身金融学问普及，久了社区、校园、企业、商圈、郊县，开展神情各样的金融学问普及宣传行动。从基础的储蓄、理财学问，到谨防金融诈欺的实用技巧，推动学问直达下层，努力将金融学问的种子播种在每一个边际，助力广大耗尽者教训金融修养，增强风险谨防意志，让他们在金融寰球中大约明辨瑕瑜、谨慎前行。 

重协同，多神情立异，开拓素养场景。加入“金种子谋略”，创办培育沪农商金融素养特点，联动社会资源树立多家“青少年金融修养素养基地”，持续立异金融学问传教神情，通过“脱口秀展演”“素养视频拍摄”“联建参访”“和洽备忘录签署”“金融素养基地筹建”“金融消保城市行走课堂”Citywalk等多项行动神情，有用教训东谈主民全球金融修养。 

办实事，多角度聚焦，推动乡村成立。积极开展“担当新职责 消保县域行”专项行动，一体化鼓动县域金融素养宣传。落实“一镇一策、一村一品”策略，与华新镇联动树立“农村金融素养服务站”，在白鹤镇试点“积分+金融”模式，打造金融赋能、乡村善治的新旅途，将传递金融耗尽者权利保照管念与为民办实事相结合，为乡村振兴注入金融流水，用金融力量温顺乡村地面，让乡村成为充满但愿、充满活力的秀好意思家园。 

依托“心家园” 拓金融素养新念念维 

上海农商银行以千余家“心家园”公益服务站为金融素养落脚点，打造遮蔽全市216个街谈和州里的金融素养新渠谈，拓宽金融素养新念念维。2024年，该行开展线上线下素养宣传行动超6800场，波及金融耗尽者近470万东谈主次；以确实案例为正本，原创素养宣传微电影十余条，打造“千里浸式”风险辅导的示范样本；围绕权利爱戴、感性投资、谨防行恶金融等主题发布“以案说险”金融风险宣传近60条，提醒耗尽者感性耗尽、合理维权。 

聚焦要点东谈主群。面向“一老”，开设“家门口的老年大学”，探索“社区+素养+金融”的毕生素养模式，用服务的温度教训服务的广度和深度。面向“一少”，打造“心向往的家庭素养”，让“商业网点”化身“金融课堂”，带领青少年增强诚信理念、条约精神。面向“一新”，提供“最贴心的全方督察”，推出“金融夜市”课程，带领新市民群体“知金融理，作念光显东谈主”。面向“一外”，新增涉外金融素养，结合实质金融需求，定制中英文双语互动体验宣传物料。 

聚焦民之所需。把但凡与老庶民生计息息考虑、通过金融赋能结束老庶民对好意思好生计追求向往的畛域行为本身策略的主航谈，举全行之力为民办实事，丰富“心家园”服务内涵，推出健康关爱、老年大学、社区舞台、家庭素养、农品惠购、公益服务、居家生计、轮廓金融八大服务。通过立异服务模式与资源整合，深度融入“东谈主民城市”成立、赋能社会不断，为社区住户提供愈加贴心、高效的“金融+非金融”服务，助力“15分钟社区生计圈”的成立。 

教训硬实力 筑金融安全新堡垒 

跟着诈欺技能及套路变幻多姿，除依靠网点服务主谈主员的利弊判断和妥善处理外，更需要银行从不断、技艺、宣传素养等方面多管王人下，由点及面构筑反诈安全网。 

行为直面客户与资金的派系，银行网点在反诈服务中任重谈远，成为谨防电信汇聚诈欺、爱戴金融耗尽者权利的第全部防地。上海农商银行职工紧绷风险防地之弦，本着“提高警惕，预防未然”的作风，络续教训识别行恶金融行动的专科才气和实战才气，蚁合属地派出所，筑牢金融安全网，督察庶民钱袋子。 

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上海农商银行高度深爱行恶金融谨防服务，淡雅落实东谈主民银行对于“两个不减、两个加强”的银行账户不断条目，积极践行数字化理念，通过完善风险监测模子，进一步提高对涉诈账户的识别水暖和管控次序，哄骗科技技能强化电信汇聚诈欺风险谨防才气。自2021年对接上海市反诈中心成立的“电信汇聚诈欺涉案资金防阻体系”，成为全市首批接入的金融机构之一以来，上海农商银行结束了向涉诈账户入账时系统自动识别阻断功能。 

上海农商银行示意乱论淫人谷，将恒久把执“东谈主民金融”的中枢要义，以东谈主民获取感与幸福感行为考试消保服务后果的标尺，经受“金融为民”的初心，持续开释“东谈主本价值”的崇尚厚意，为金融耗尽者提供愈加全面、高效、优质的金融服务，为构建和谐金融生态孝敬农商力量。